قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه

به منظور ارائه خدمات بهتر و ایجاد تجربه‌ای مطمئن برای مشتریان، لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین و شرایط زیر است.

ثبت سفارش

• ثبت سفارش به معنای رزرو نهایی کالا نیست.

سفارش‌ها پس از ثبت، بررسی و تأیید شده و سپس وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.

• مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.

لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را با دقت وارد نمایید. هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.

محصولات

• تمامی تصاویر و توضیحات محصولات با دقت تهیه شده‌اند.

با این حال به دلیل تفاوت نمایشگرها، شرایط نورپردازی و ویژگی‌های طبیعی سنگ‌های مینرال، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ، طرح یا رگه‌های سنگ‌ها وجود داشته باشد.

• هر سنگ طبیعی دارای ویژگی‌های منحصربه‌فرد است.

به دلیل طبیعی بودن سنگ‌های مینرال، امکان تفاوت جزئی میان نمونه دریافتی و تصاویر محصول وجود دارد و این موضوع نشانه اصالت سنگ محسوب می‌شود.

قیمت‌گذاری

• قیمت تمامی محصولات به‌روز و معتبر است.

در صورت بروز خطاهای فنی یا اشتباهات احتمالی در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق اصلاح قیمت یا لغو سفارش را پیش از ارسال کالا برای خود محفوظ می‌دارد.

ارسال سفارش

• زمان آماده‌سازی و ارسال ممکن است بسته به نوع محصول متفاوت باشد.

مدت زمان تقریبی ارسال در زمان ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• مسئولیت حفظ و نگهداری مرسوله پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل بر عهده شرکت ارسال‌کننده خواهد بود.

کد رهگیری پس از ارسال در اختیار مشتری قرار می‌گیرد تا امکان پیگیری مرسوله فراهم باشد.

تعویض و مرجوعی

• در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، امکان بررسی درخواست وجود دارد.

مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت [مدت زمان موردنظر] پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

• کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.

درخواست‌های مربوط به کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده یا دارای تغییرات ظاهری قابل پذیرش نخواهد بود.

نگهداری از محصولات

• برای افزایش طول عمر زیورآلات، از تماس مستقیم آن‌ها با مواد شیمیایی جلوگیری کنید.

عطر، اسپری، شوینده‌ها، الکل، کلر و سایر مواد شیمیایی می‌توانند به مرور زمان بر ظاهر برخی متریال‌ها تأثیر بگذارند.

• توصیه می‌شود هنگام استحمام، شنا و فعالیت‌های ورزشی از زیورآلات استفاده نشود.

اطلاعات مربوط به سنگ‌ها

• مطالب منتشرشده درباره خواص سنگ‌ها صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارند.

اطلاعات مربوط به مفاهیم، نمادها و باورهای مرتبط با سنگ‌های مینرال بر اساس منابع تاریخی، فرهنگی و سنتی ارائه شده‌اند و نباید به عنوان توصیه پزشکی، درمانی یا علمی تلقی شوند.

حریم خصوصی

• اطلاعات مشتریان محرمانه تلقی می‌شود.

اطلاعات ثبت‌شده تنها برای پردازش سفارش‌ها، ارتباط با مشتری و ارائه خدمات فروشگاه استفاده شده و در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.

تغییر قوانین

• فروشگاه این حق را دارد که در صورت نیاز قوانین و شرایط را به‌روزرسانی کند.

نسخه به‌روزشده قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.